PROFESSIONAL CERTIFICATION
Programa de Actualización Profesional en
Cultura Empresarial – Negociación y Resolución de Conflictos
Dirigido a:
Profesionales, tecnólogos y personas en general , interesados en herramientas e insumos que les facilite generar soluciones creativas en entornos empresariales que requieren superar dificultades para el logro de sus metas.
Descripción:
Actividad formativa con referentes teóricos y prácticos que generen en el participante la apropiación de la cultura empresarial, como las habilidades para asumir roles en los procesos de negociación y resolución de conflictos.
Duración:
Catorce ( 14 ) semanas de licencia 24/7
Inicio:
Cada 8 días hábiles
Unidades Didácticas:
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CULTURA EMPRESARIAL
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Concepto de cultura empresarial
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Importancia de la cultura en las organizaciones
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Gestión de la cultura empresarial
2. NEGOCIACIÓN -
Concepto actual de negociación
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Facetas de la personalidad que afectan al poder del negociador
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Preparación de la negociación y tácticas negociadoras
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El cierre de la negociación y el post acuerdo
3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS -
Naturaleza del conflicto
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Obstáculos en el desarrollo de una comunicación adecuada para la resolución de conflictos
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Herramientas para mejorar la comunicación
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Feedback emocionalmente positivo
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Desarrollo de la inteligencia emocional